新华网北京6月30日电 题：实体药店启动向“健康驿站”转型
新华网逦琛
早上9点，家住上海杨浦区的张大姨来到小区近邻的药店。量血压、测血糖、问问最近吃的几种药能不成一都服用。对这位72岁的老东谈主来说，家门口这家药店不仅仅买药的场地，更像一个固定要去的健康事业点：体魄有点不知足，先来问问；药快吃收场，顺遂补上；天气热了，药师还会提示她如期服药、多喝水。
像张大姨这么，把药店行为日常健康料理“第一站”的东谈主，正在越来越多。
但另一面，家门口药店的日子却并不粉碎。医药电商、即时零卖握续分割耗尽客群，集采、医保控费不休压缩利润空间，处方药零卖章程也在重塑。站在新一轮行业变革的路口，实体药店该如何解围？
为什么药店必须变？
以前很长一段工夫，零卖药店的探究逻辑并不复杂：拼地段、拼品类、拼促销、拼客流，门店主要承担的是药品销售功能。但如今，这套逻辑正濒临越来越大的压力。
最直不雅的变化来自耗尽端。家住北京海淀区的文先生是别称上班族，平方责任节拍快，家里常备的伤风药、肠胃药快用完时，他更习气径直在手机险峻单，“半小时到家”省去了跑药店的工夫；碰到几家平台同期促销时，他还会顺遂比价，聘用价钱更符合的一家下单。即时配送压缩了线下药店“距离”的上风，价钱透明化也让药店单纯依赖商品差价的空间越来越小，实体药店原有的盈利模式被不休挤压。
计谋层面的联结正在加速推动零卖药店转型。本年1月，商务部等9部门合资印发《对于促进药品零卖行业高质地发展的意见》，建议强化药品零卖行业专科事业、健康促进、济急保供等功能，推动零卖药店从“药品销售末端”向“健康事业驿站”转型；5月，国度药监局印发《处方药蚁集零卖合规指南》（以下简称《指南》），进一步明确网售处方药合规条款，处方药零卖线上线下的竞争逻辑也随之变化。
在一心堂药业集团股份有限公司董事长阮鸿献看来，以前依赖品类膨大、价钱促销、流量争夺的纰漏增长模式越来越难以为继，行业需要重构以用户为中心、以健康事业为中枢的壮盛态。改日，药店拼的不是通俗的“卖货才调”，而是能否用专科事业中枢竞争上风，用数字化转型赋能增长，再以生态化布局大开新空间。
漱玉子民大药房连锁股份有限公司董事长李文杰觉得，传统医药零卖的范畴正在被荆棘、模式正在被重构，零卖药店健康驿站模式的探索与落地，正是医药零卖行业破局升级的紧迫突破口。改日委果需要回答的问题，不是药店还能卖若干药，而是如安在社区场景中重新建立事业价值。
山东省济南市槐荫区胜利新城社区的漱玉子民大药房，药师正在为近邻住户进行推拿事业。（漱玉子民大药房供图）“健康驿站”到底是什么？
“健康驿站”正在成为零卖药店转型中的高频词，但它明显不是在门店里摆上几台检测设备、加多几个事业技俩那么通俗。
在阮鸿献看来，健康驿站的中枢，在于把药店从单一的药品销售风物，转向以用户为中心的健康事业进口；不再只围绕商品作念著述，而是围绕耗尽者全生命周期的健康需求，重构门店的事业内容、探究模式和价值逻辑。
李文杰觉得，零卖药店健康驿站模式的道理，不在于成见革命，而在于重塑药店与社区住户之间的聚集方式。
中国医药物质协会磋商部何慕暗示，健康驿站领先要料理的是老庶民的医药健康需求，而不是泛化为一个什么都能装的“便民空间”。药店的本色如故药店，健康驿站的中枢如故专科化药学事业才调的重构——围绕中西成药、围绕用药领导、围绕“点名购药”和“问病寻药”两类主顾，建立更圭臬化、更世俗化、也更专科的事业进程。
6月15日至18日，在湖南长沙举办的第六届医药畅达营业大会暨第六届医药零卖业大会（以下简称“星辰会”）现场，参会者正在健康驿站体验区罗致药师征询。（新华网逦琛 摄）但“健康驿站”要委果落地，难点也正巧在这里。“不错先不作念，千万别瞎作念。”麓辰西宾集团董事长、湘麓医药学校校长易军直言，健康驿站不是把药店通俗改形成“便民事业角”，淌若不成委果围绕主顾健康需求提供料理决策，所谓的健康驿站很容易流于形状。
从企业实践看，健康驿站委果要改的，不是门头，而是门店的整套事业体系。山东燕喜堂医药连锁有限公司董事长于志刚先容，企业推动“从药店到健康驿站”的转型，中枢不是多作念几场行动，而是把蓝本以商品为中心的探究逻辑，转向以主顾为中心的事业逻辑。围绕这一主张，企业正尝试搭建健康检测、健康领导、专科药学事业、健康宣道、便民活命事业、济急处置等事业模块，并配套功能区画分、设备设施、信息系统、专科团队和轨制设备，把门店从“商品往来场”改形成“健康事业场”。
新疆康宁医药连锁有限背负公司董事长郭峰的实践，则更径直地指向慢病料理。他先容，企业正围绕慢病东谈主群搭建药学事业体系，通过筛查、建档、评估、决策输出、精确随访等方法，推动药店从药品销售向专科事业转型。
说到底，“健康驿站”不是给药店加多一个新名头，而是在重新界说药店的扮装——不仅仅卖药，而是贯串一部分蓝本洒落在病院、家庭、线上平台之间的日常健康料理需求。
如何把“健康驿站”作念实
从成见走向落地，“健康驿站”设备不成停留在企业各自探索层面。对于行业而言，现时更试验的问题，是如何尽快建立融合圭臬、形成可复制旅途，并在此基础上推动事业模式委果落地。
在本年6月举办的第六届星辰会上，中国医药物质协会合资行业企业启动《社会药房健康驿站设备团体圭臬编制》，老庶民大药房、一心堂药业、益丰大药房、漱玉子民大药房、健之佳医药、大参林医药以及云南白药、华润三九、扬子江药业、三诺生物等多家企业共同参与。这一动作被业内视为“健康驿站”设备投入实操阶段的一个信号——当这一成见握续升温后，行业关怀点正从理念倡导转向圭臬设备和旅途落地。
第六届星辰会开幕式现场，《社会药房健康驿站设备团体圭臬编制》启动。（中国医药物质协会供图）何慕暗示，现时，不同药店对“健康驿站”的功能定位、事业内容和设备旅途潜入不尽调换，功能范畴、事业进程、东谈主员建树、慢病料理、数字化记载和着力评估等关节方法也衰退融合参照。加速建立圭臬，正是为了幸免成见泛化、模式碎屑化和事业质地错杂不都，推动“健康驿站”设备愈加轨范有序。
李文杰觉得，零卖药店健康驿站模式之是以值得全行业握续鼓舞，恰正是因为它不成只停留在单店探索，而应尽快千里淀为可落地、可执行、可复用的行业决策。中国医药物质协会推动团体圭臬编制，某种进度上正是在回话这一试验需求——让健康驿站从“谁都在说”走向“有章可循”。
圭臬设备料理的是“若何把健康驿站作念轨范”的问题，而要把这套模式委果作念深作念实，还离不开工业企业与零卖末端的协同。
东阿阿胶股份有限公司副总裁李国正暗示，现时耗尽重点正从“购药”转向“全周期健康料理”，这意味着药店场景正在发生变化，工业企业要围绕住户健康需求，与零卖末端共同筹办新场景、新事业和新价值，围绕耗尽者的多元化健康需求，匡助药店拓展事业范畴，收场从单一药品销售向笼统健康事业的转型。
山东科源制药股份有限公司董事长李红福觉得，工业企业赋能药店，关节要回到“料理问题”上——用优质居品，重复数字化器具和精确事业，匡助药店在社区场景中更好地完成选药、荐药、用药领导和慢病料理，而不是让耗尽者在林林总总的商品中莫衷一是。
青峰医药集团院外商场总裁田源也建议，健康驿站意味着不再只把工业企业视作“供货方”，而是把其拉入健康事业生态中，共同完成用户西宾、场景运营和事业延展。
竞争重构下的磨练
不外，“健康驿站”设备并非在一个静态环境中鼓舞。以前几年，网上买药的便利性不休普及，也催生了“秒开处方”“弱审方”“重流量轻事业”等称心。跟着《指南》落地，处方药蚁集零卖的合规门槛被进一步举高，平台和商家的运营逻辑将随之转化。
在何慕看来，药品销售中，药学事业是关节。线上平台在好多场景下，仍难替代实体药店面对面的个性化药学事业。尤其对老年东谈主、慢病患者、多药联用东谈主群而言，他们需要的频频不是“药送得有多快”，而是“药到底该若何吃、几种药能不成一都用、这个症状该不该继续不雅察”。这些问题，恰正是线下药店最能体现价值的场地。
湖南省永州市冷水滩区一家恒康大药房健康驿站内，一位健康料理师在为主顾作念理疗事业。（恒康大药房供图）益丰大药房连锁股份有限公司董事长高毅暗示kaiyun网址，“以前的药店是药品往来的尽头，改日的贤慧药店将是健康事业的开首。”在这场围绕专科事业才调伸开的新竞争中，谁能把“家门口的专科感”委果作念出来，谁才更有可能在新一轮医药零卖变局中站稳脚跟。
